Le règlement du club botanic®

La société BOTANIC-SERRES DU SALEVE, SAS au capital de 6.032.055 euros, dont le siège social est à ARCHAMPS (Haute-Savoie), Parc d’Affaires International, 310 473 178 RCS THONON-LES-BAINS, a créé un nouveau programme de fidélisation appelé “ Le Clubbotanic® ” applicable à compter du 31 janvier 2011. Les conditions générales d’adhésion au « Club Botanic® » et les avantages qui y sont attachés sont détaillés ci-dessous.

ARTICLE 1 – OBJET DU CLUB BOTANIC®

 Le Club Botanic® a pour objet de faire bénéficier ses membres des avantages suivants, soit en fonction de leur statut tel que défini à l’article 5 soit en fonction des points cumulés :

• de points fidélité permettant d’obtenir des réductions conformément au barème ci-dessous; 
• de chèques cadeaux ; 
• d’offres préférentielles 

La carte Club Botanic® n’est en aucun cas un moyen de paiement.

ARTICLE 2 – ADHESION AU CLUB BOTANIC ®

L’adhésion au Club Botanic® est ouverte à toute personne majeure qui en fait la demande et moyennant une cotisation de 7,50 euros TTC par an. La durée de l’adhésion est calculée selon le principe suivant : un an fin de mois à compter de la date d’adhésion. Elle est renouvelable chaque année sur simple demande et sous couvert du règlement de la cotisation à l’exception du Statut Privilège dont les modalités sont précisées à l’article 5 des présentes.

La demande d’adhésion se fait au point accueil du magasin ou en caisses, à l’aide du bulletin prévu à cet effet. La carte « Le Club » est valable dans tous les magasins Botanic® sans exception.

Le magasin remettra à l’adhérent une carte « Le Club » numérotée sur laquelle figure la date d’échéance de l’adhésion. Il ne sera consenti qu’une seule adhésion par foyer (même adresse postale) et par an.

Lors de l’adhésion, une remise de bienvenue de 10% est offerte aux membres du Club Botanic®. Les conditions d’utilisation sont mentionnées sur le coupon remis à cette occasion. Cette remise est valable un an à compter du jour de l’adhésion sur le passage en caisse de son choix, hors promotions en cours.

ARTICLE 3 – FONCTIONNEMENT ET AVANTAGES DE LA CARTE CLUB BOTANIC®

Pour bénéficier des avantages du Club Botanic®, les membres doivent présenter à chaque passage en caisse leur carte afin de créditer le nombre de points auquel leur achat donne droit en fonction du barème en vigueur. Aucun crédit de point ne pourra intervenir sans présentation préalable de la carte. 

Les montants des achats antérieurs à la date de création de la carte « Le Club » ne seront pas pris en compte.
Le cumul des points fidélité se fait automatiquement sur les achats effectués dans les magasins Botanic®.

Le barème actuel est de :

• 1 point par tranche de 6 euros d’achat pour tous les articles exceptés « les traitements
  et outillage pour le jardin » 
• 1 point par tranche de 3 euros d’achat pour « les traitements et outillage pour le
  jardin »

La société BOTANIC-SERRES DU SALEVE pourra modifier ce barème sous réserve d’en informer les membres du Club Botanic®, par voie de courrier et/ou par mail et/ou par affichage en magasin, avec un délai de prévenance de deux mois.

Pendant ce délai de 2 mois, les membres du Club auront la possibilité de se retirer du Club Botanic. Ils devront exercer leur droit de retrait par voie de courrier adressé à : BOTANIC –Service clients – IBP Archamps – BP 64106 - 74161 Saint Julien en Genevois cedex et/ou par mail adressé à contact@botanic.com
Dès réception de ce courrier et/ou mail de retrait, BOTANIC-SERRES DU SALEVE adressera aux membres du Club ayant fait valoir leur droit de retrait un bon d’achat, en application de l’article 4 ci-dessous.

Les points Club Botanic® n’ont aucune valeur marchande ou patrimoniale avant conversion et ne pourront en aucun cas être convertis en argent. Toute vente ou échange de points Club Botanic® est interdite. Aucun complément monétaire ne sera accepté.

Les points restent valables 3 mois après la date d’échéance de la carte.Tout point non utilisé à cette date sera définitivement perdu. En cas de perte, une nouvelle carte pourra être remise gratuitement et les points correspondants seront automatiquement transférés sur la nouvelle carte.

Tous les produits achetés permettent de cumuler des points. Tout retour de marchandises ayant donné droit à des points fidélité lors de l’achat, entraînera le retrait du nombre de points correspondant à la valeur de la marchandise retournée. Il en sera de même en cas de marchandise non payée suite à un incident de paiement.

A chaque passage en caisse, le ticket de caisse indique les points Club acquis par les achats correspondants.

Les membres du Club Botanic® bénéficient de réductions tarifaires sur les produits signalés en magasin. Ces prix avantageux sont uniquement réservés aux titulaires de la carte « Le Club ». Ces remises ne sont en aucun cas cumulables avec toute autre promotion ou remise en cours.

ARTICLE 4 – CONVERSION DES POINTS CLUB BOTANIC®

Les points Club Botanic® sont convertis automatiquement en bons d’achat suivant la règle ci-dessous : un chèque de 5 euros est obtenu tous les 50 points Club Botanic® cumulés sur la carte.

Le nombre de point sera automatiquement débité de la carte.

Les bons d’achat seront envoyés par courrier, mail ou SMS à chaque adhérent Club. La société BOTANIC-SERRES DU SALEVE ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur ou de retard dans la distribution des courriers, de perte ou de vol du bon d’achat.


Les bons d’achat sont valables dans tous les magasins Botanic® dans la limite de leur validité indiquée sur le bon.

Le bon d’achat n’est utilisable qu’une seule fois et en totalité sur tous les produits et services du magasin. Il n’est pas remboursable et aucun rendu de monnaie ne sera possible.

ARTICLE 5 – LE STATUT PRIVILEGE

Les membres du Club Botanic® ayant cumulé au moins 150 points pendant leur année d’adhésion bénéficieront automatiquement du Statut Privilège. Une nouvelle carte mentionnant son statut privilégié sera alors adressée au client.

Ce statut, valable pour une année à compter de la date anniversaire de l’adhésion du client, donne accès à d’autres services et avantages, dont la ré-adhésion offerte pour un an. En revanche, il ne peut bénéficier de la remise de « Bienvenue » de 10%.

Si pendant l’année suivant son passage au statut privilège le client ne cumule pas à nouveau 150 points sur sa carte « Le Club », il redeviendra un membre Club Botanic® classique et devra à nouveau s’acquitter de la cotisation de 7.50€ pour renouveler son adhésion.

ARTICLE 6 – PERTE VOL OU DETERIORATION DE LA CARTE « LE CLUB »

En cas de perte, vol ou détérioration de la carte « Le Club », le membre devra prévenir dans les meilleurs délais la société BOTANIC-SERRES DU SALEVE en se rendant ou en téléphonant à l’accueil du magasin Botanic® de son choix.

L’ancienne carte « Le Club » sera annulée et remplacée gratuitement par une nouvelle. La durée de la nouvelle carte sera identique à la carte perdue, volée ou dégradée et le titulaire conservera tous les points précédemment acquis et les autres avantages.

ARTICLE 7 - UTILISATION FRAUDULEUSE DE LA CARTE « LE CLUB »

Tout manquement aux présentes conditions générales d’adhésion, toute utilisation frauduleuse par le titulaire de la carte « Le Club » ou de tout tiers agissant pour le compte du titulaire de la carte entraînera de plein droit le retrait de la carte.

Il en sera de même en cas d’infraction commise au préjudice de la société BOTANICSERRES DU SALEVE et de ses filiales par le titulaire de la carte « Le Club » ou par tout tiers agissant pour le compte du titulaire.

Les points fidélité acquis en violation des présentes conditions générales ou dans les conditions ci-dessus, seront annulés sans compensation d’aucune sorte.

ARTICLE 8 - CHANGEMENT D'ADRESSE

Chaque membre du Club Botanic® devra signaler tout changement d’adresse ou de nom :

• soit par simple présentation à l’accueil du magasin Botanic® de son choix ; 
• soit par son accès personnel sur le site www.botanic.com, rubrique « Mon compte » ; 
• soit par courrier adressé à BOTANIC – Service clients – IBP Archamps – BP 64106 -
  74161 Saint Julien en Genevois cedex. 

Le client garantit l’exactitude de toutes les informations fournies et sera le seul responsable de toute indication erronée, incomplète ou obsolète.

ARTICLE 9 - MODIFICATIONS OU ARRET DU CLUB BOTANIC®

9-1 – Modification du Club Botanic®

La société BOTANIC-SERRES DU SALEVE se réserve le droit de modifier son programme de fidélité « Le Club », sous réserve d’en informer les membres du Club Botanic®, par voie de courrier et/ou par mail et/ou par affichage en magasin, avec un délai de prévenance de deux mois.

Pendant ce délai de 2 mois, les membres du Club auront la possibilité de se retirer du Club Botanic. Ils devront exercer leur droit de retrait par voie de courrier adressé à : BOTANIC – Service clients – IBP Archamps – BP 64106 - 74161 Saint Julien en Genevois cedex et/ou par mail adressé à contact@botanic.com

Dès réception de ce courrier et/ou mail de retrait, BOTANIC-SERRES DU SALEVE adressera aux membres du Club ayant fait valoir leur droit de retrait un bon d’achat, en application de l’article 4 ci-dessus.

9-2 – Suppression du Club Botanic®
La société BOTANIC-SERRES DU SALEVE se réserve le droit de supprimer son programme de fidélité « Le Club », sous réserve d’en informer les membres du Club Botanic®, par voie de courrier et/ou par mail et/ou par affichage en magasin, avec un délai de prévenance de deux mois.
A l’issue de ce délai, BOTANIC-SERRES DU SALEVE adressera aux membres du Club un
bon d’achat, en application de l’article 4 ci-dessus.
La suppression du Club Botanic® entraîne de facto la suppression de la carte fidélité et des avantages y attachés.

La suppression ou la modification du présent programme de fidélité « Le Club » ne saurait justifier d’aucune manière l’octroi d’une contrepartie particulière ni d’allocation de dommages et intérêts au profit des membres.

ARTICLE 10 - INFORMATIQUE ET LIBERTÉ

En souscrivant au programme fidélité « Le Club », l’adhérent consent à l’utilisation des données personnelles qui le concernent par la société BOTANIC-SERRES DU SALEVE. Les données personnelles qui sont collectées sont obligatoires et nécessaires pour bénéficier des avantages du programme de fidélité « Le Club » et permettent à BOTANIC – SERRES DU SALEVE de mieux connaître chaque membre pour mieux lui adresser des informations et des offres ciblées en fonction de ses achats, de ses centres d’intérêt et de ses attentes.

En vertu de la loi Informatique et Libertés n°78-07 du 6 janvier 1978, le client est informé que les informations recueillies au bulletin d’adhésion sont nécessaires au traitement et à la délivrance de la carte Club Botanic®.
La société BOTANIC-SERRES DU SALEVE a procédé à la déclaration de son fichier auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Les données personnelles collectées dans le cadre du présent programme de fidélité font l’objet de traitements informatiques, et ce dans le cadre du respect de la réglementation en vigueur. Le client est informé qu’il dispose d’un droit d’accès, de rectification et d'opposition sur les renseignements le concernant, détenus par la société BOTANIC-SERRES DU SALEVE et qui font l’objet d’un traitement informatique.

Ce droit d’accès, de rectification et d'opposition peut être exercé :

- soit par simple présentation à l’accueil du magasin Botanic® de son choix ;

- soit par courrier adressé à BOTANIC – Service clients – IBP Archamps – BP 64106 - 74161 Saint Julien en Genevois cedex.

Les conditions générales du programme de fidélité du Club Botanic® peuvent être obtenues sur simple demande à l’accueil des magasins Botanic® ou consultées sur le site Internet www.botanic.com.